Cinq hôtels, une seule vérité
Ce groupe hôtelier pilotait cinq établissements avec des données éparpillées dans une dizaine de logiciels. Les rapports prenaient des jours à assembler à la main, et les décisions de tarification se prenaient à l’instinct. Nous avons unifié toutes leurs données et bâti des tableaux de bord clairs, en temps réel.
- Client
- Confidentiel
- Secteur
- Hôtellerie & tourisme
- Région
- France · 5 établissements
- Contexte
- ≈ 280 employés, données éparpillées
- Services
- Intelligence d’affaires · Entrepôt de données · Tableaux de bord
- Durée
- ≈ 10 semaines
Dix sources de données, zéro vue d’ensemble
Chaque hôtel avait ses propres logiciels : réservation, caisse, comptabilité, canaux en ligne. Personne ne pouvait répondre simplement à « comment va le groupe ce mois-ci ? » sans y passer des journées entières.
- Données dispersées entre logiciels hôteliers, caisses et canaux de réservation.
- Rapports mensuels assemblés à la main, en plusieurs jours.
- Décisions de tarification prises à l’instinct.
- Aucune comparaison fiable entre les établissements.
Des données dispersées aux décisions claires
Nous avons mis en place un pipeline simple à comprendre : les données partent de leurs sources, sont nettoyées et réunies, puis affichées là où les décisions se prennent.
Logiciels hôteliers (PMS), caisses (POS), canaux de réservation, comptabilité.
Extraction, nettoyage et unification automatisés des données.
Une seule source de vérité, historisée et fiable.
Indicateurs en temps réel, accessibles à la direction.
Tout ce que la direction suit désormais d’un coup d’œil
Un seul tableau de bord regroupe les indicateurs clés de l’hôtellerie, comparables d’un établissement à l’autre.
Décider sur des faits, pas sur des impressions
La direction ne pilote plus à l’aveugle : les bons chiffres, au bon moment, ont fait remonter la performance.
Avant, on pilotait avec des chiffres vieux d’un mois. Aujourd’hui, j’ouvre un tableau de bord le matin et je vois exactement où on en est, hôtel par hôtel. Ça a changé notre façon de décider.
Vos données dorment dans des fichiers Excel ?
Transformons-les en décisions, en temps réel.